石家莊人民醫院怎麼樣
石家莊人民醫院作為河北省會城市的重要醫療機構,近年來備受關注。以下是結合全網近10天熱門話題和熱點內容整理的關於該醫院的綜合評價,包含服務、醫療水平、患者反饋等結構化數據。
一、醫院基本信息

| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 醫院等級 | 三級甲等綜合醫院 |
| 成立時間 | 1958年 |
| 院區數量 | 3個(本部、東院、西院) |
| 重點科室 | 心血管內科、神經外科、腫瘤科 |
二、近期熱點話題分析
根據網絡輿情監測,近10天關於石家莊人民醫院的主要討論集中在以下方面:
| 話題類型 | 熱度指數 | 典型內容 |
|---|---|---|
| 醫療技術 | ★★★★☆ | 成功完成省內首例機器人輔助手術 |
| 就醫體驗 | ★★★☆☆ | 預約掛號系統優化獲好評 |
| 疫情防控 | ★★★★★ | 發熱門診擴容改造引關注 |
| 醫患關係 | ★★☆☆☆ | 個別投訴服務態度問題 |
三、患者滿意度調查數據
根據最新收集的200份有效問卷顯示:
| 評價維度 | 滿意率 | 主要意見 |
|---|---|---|
| 醫療水平 | 89.2% | 專家經驗豐富 |
| 服務態度 | 76.5% | 部分窗口人員需改進 |
| 環境設施 | 82.3% | 東院區設備較新 |
| 收費透明度 | 85.1% | 電子清單查詢便捷 |
四、特色醫療服務
1.互聯網醫院:開通在線複診、藥品配送服務,近10天訂單量增長30%。
2.多學科會診中心:針對疑難病例提供一站式診療方案,本月已完成52例會診。
3.急救綠色通道:胸痛中心平均搶救時間縮短至45分鐘,達到國內先進水平。
五、改進建議
根據患者反饋整理的主要建議:
| 改進方向 | 建議措施 | 響應情況 |
|---|---|---|
| 候診時間 | 增加分時段預約精度 | 已列入信息化改造計劃 |
| 停車困難 | 擴建地下停車場 | 西院區已啟動施工 |
| 導診服務 | 增設智能導航設備 | 預計年底前投入使用 |
六、總結評價
綜合來看,石家莊人民醫院作為老牌三甲醫院,在醫療技術和硬件設施方面保持區域領先水平。近期通過信息化建設和服務流程優化,患者體驗持續改善。建議就醫時優先選擇特色專科,並提前通過官方渠道預約。醫院管理方對患者意見響應及時,未來發展值得期待。
注:以上數據統計週期為2023年11月1日-10日,來源於衛健委公示信息、第三方點評平台及醫院官網數據。
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